Мэрия города запустила раздел по проблемам с отоплением на своем сайте
В комментариях там можно оставить публичную жалобу, на которую обещают ответить, в зависимости от сложности, в срок от 1 суток до 3–7 дней, вместо максимальных 30 дней, допускаемых законом.
Спецраздел:
https://vk.cc/a1EWLEТакже действуют горячие линии.