Тут проблема в другом, что потребности могут выходить за рамки потребностей конкретного индивидуума и это глупо отрицать. Да СПО способно решить большинство задач большинства людей, но большинство не хотят тратить на это время, у них есть более реальные проблемы.
Ну, я например не виноват, что какой-нибудь насяльника не знает, что такое база данных, и строит двухгигабайтовые таблички, от которых гугл-таблицы лагают.