Синхронизировать машину можно при помощи опции "Форсирование синхронизации" - (
https://help.kaspersky.com/KSC/SP3/ru-RU/92540.htm)
Сервер Kaspersky Security Center отправляет пакет на 15000 UDP порт Агенту администрирования (Агент адм. слушает данный порт). Агент адм. получив пакет, связывается с Сервером KSC.
В свойствах хоста (в Консоли KSC) -> в разделе "Общие" -> предусмотрена специальная опция "Не разрывать соединение с Сервером администрирования". Включив данную опцию, Агент и Сервер KSC будут поддерживать постоянное соединение. Подробнее можно почитать в статье: (
https://help.kaspersky.com/KSC/SP3/ru-RU/92538.htm)
Обратите внимание, включение данной опции увеличит нагрузку на Сервер KSC. В связи с этим, я советую включать опцию только для критичных машин.