Я довольно часто пользуюсь озоном, что с ним не так?
Наличие товара — никак не соответствует сайту, соответствие товара описанию отсутсвует (может быть другой размер/цвет/разъём/етц), доставка просто может написать в ЛК "время доставки изменено" или "дата доставки изменена" без договоренностей и прочего, естественно, сроки в бОльшую сторону увеличиваются. Кроме всего, для них нормально привезти товар с испорченной упаковкой или вскрытый и со следами использования