Pavel
Вы опять не поняли, в 21 веке, мышку с картриджем может поменять большинство домохозяек, для этого не нужен специально обученные человек. А вот из за таких как Вы, их приходится держать в штате сотрудников.
Мммм люблю переходы на личности. Я держу таких как Вы в штате, именно для того чтобы посмотрев в систему мониторинга, специально обученный человек, увидел, что картридж заканчивается и заменил его еще до того, как пользователь столкнется с проблемой.
Каждый должен заниматься своим делом: повар - готовить, посудомойка - мыть, врач - лечить, it - обеспечивать все необходимое в этом процессе.