Ну 4 года не так уж и много
Когда-то Рокет был ок, насколько я понимаю, когда основатели заинтересованы были в своем продукте. И Рокет это не банк, а продукт. Не вижу ничего плохого, в том, что они заботились о пользователях, когда в 2 тапа переносили их остатки из банка с отозванной лицензией в новый банк (тогда Открытие вроде) - потому как обычные клиенты (не Рокет) того банка и любого другого переставшего выдавать деньги, вынуждены идти в сбербанк, стоять в очереди, чтобы получить свою застрахованную сумму. Но затем основателям стало не до продукта(продали?) и началось то, что сейчас - упадок и худшее мобильное приложение из всех конкурентов