Если покупатель утверждает, что на самом деле завершил оплату, попросите его посетить сайт
https://www.oplata.info и подтвердить оплату. После получения подтверждения, система автоматически передаст покупателю товар, а на ваш счет будут зачислены средства. В случае возникновения трудностей у покупателя, попросите его написать нам на support@digiseller.ru. В письме покупателю необходимо указать номер счета и приложить квитанцию об оплате / скриншот истории списаний средств с кошелька или карты.