Там с 1.07.2021 ввели таможенные пошлины на все посылки из-за рубежа. В дополнение к стоимости пересылки. Мне отправили конверт и пошлина составила 8 евро… Ну и PostNL это вообще анекдот а не почта. Мой личный опыт говорит - любой сервис но не PostNL. Моя статистика пока что такая - 1 посылка одна потеря. У них нет нормальной процедуры регистрации обращений(никакой системы трабл тикетов). Можно позвонить но это абсолютно бесполезно, тебя слушают терпеливо и рекомендуют расслабиться и не переживать. Вроде можно написать в твиттер (дада… в написать в твиттер, посмотрим работает ли это) или отправить физическое письмо с жалобой 😂. Вообщем всем кто привык по России получать по 100500 посылок которые доходят почти всегда в срок я бы рекомендовал понизить ожидания, а лучше использовать сервис который полностью отвечает за доставку из конца в конец