>Als het product van eigenaar verwisselt, verhuist de wettelijke garantie en de extra garantie van de verkoper (voor de overgebleven duur) in principe mee naar de nieuwe eigenaar. Voor fabrieksgarantie kan dat anders zijn: raadpleeg de garantievoorwaarden van de fabrikant.

хм, получается, что гарантия магазина переезжает к новому владельцу, а гарантия производителя - не факт.

То есть, скажем, если обращаться в поддержку производителя с б/у вещью и чеком на другого владельца, они могут послать лесом.

мне ремонтировали посудомойку, там только серийник посмотрели и все

даже не просили ничего показать

скорее всего зависит от производителя, ибо если это косяк производителя, то это их репутация

наверное да. Интересно, что будет в кейсе если я обращаюсь в магазин, а они отсылают к фабриканту?

потому что это может варьироваться
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/kassabon-kwijt

в течении первых 6 месяцев ты обращаешься к магазину ибо считается что продукт был плохой, больше 6 - к производителю

+ ок, спасибо

@zihotki's rating is now 185

Ребят, а часто в НЛ косячат с доставкой? У меня за месяц факап с DHL и DPD. Типа, курьер не нашёл адрес доставки. Причём, например, в один день был заказ на Амазоне двух товаров. Один пришёл точно в срок. Второй сначала раз перенесли, потом ещё раз, потом написали "курьер уже у дверей!с - потом мы вас не нашли, посылка уехала назад, вернём деньги. Деньги-то вернули, но мне нужен был этот товар. Это тут часто такое?

очень от локации зависит. В харлеме как минимум в часте города у DHL репутация "недоставлятелей", у меня всё ок. Но при этом DHL пролюбила возврат в магазин (и мы, соответственно, не получили назад деньги)

У меня DHL постоянно косячат. В 10% случаев может только хорошо справляются. Это в Эйндховене

а если через пункт выдачи то тоже?

У меня с доставками всё нормально стало после того, как я на гугл-картах поправил точку моего адреса, до этого они все постоянно ехали на другой конец квартала

Всего однажды получала в пункте выдачи. И то потому что вовремя заметила, что они неправильно мой адрес написали. Что потом оказалось неправдой, на коробке было написано правильно.
И да, в тот раз тоже было не айс, так как мне в пункте выдачи нахамили

У меня часто, теряется около 5% посылок

М-да, в Украине за такие дела просто распяли бы компанию... А гендиректор извинялся бы в фейсбуке... Не ценим то, что имеем.

тут всем на всё насрать. Это первое, к чему нужно привыкнуть.
Всё, что касается сферы обслуживания, или стоит рядом с ней, днище.

Ну ржач же реально, когда лично глава Укрпошта, к примеру (или его сммщик) приходит в комменту к очередному "мне пришлось ждать мою посылку целых 10 дней! За 50 гривен. Куда мир кОтится! "

и не просто днище, а днище за оверпрайс :)