Вообще, если без привязки к деталям конкретной ситуации, - мы сбивали неадекватную сумму, которую у нас запросили при выезде, с помощью хорошего (корпоративного) адвоката. Он написал пару писем на юридическом голландском и агентство вместе с лендлордом отказалось от большей части своих требований. Но 1) у нас было убрано, 2) представитель агентства принял квартиру, забрал ключи, мы расписались в акте передачи, а уже потом, задним умом, лендлорд решил попытаться зажать депозит и еще сверх.