НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ
«Российские коммунальные системы» открывают новый канал связи с абонентами
Крупнейший оператор водоснабжения «Российские коммунальные системы» (РКС) — запускает для своих абонентов «Горячую линию о холодной воде». Ее целью является возможность открыто и честно говорить с потребителями, живущими во всех городах работы компании, в том числе и в Самаре. Ежемесячно коммерческий директор «РКС» Светлана Логинова будет в прямом эфире отвечать на вопросы клиентов о начислениях, квитанциях, личных кабинетах, тарифах и способах оплаты.
Первая прямая линия состоится в среду 9 сентября с 12:00 до 13:30. Абоненты смогут звонить на бесплатный федеральный номер 8-800-250-82-34, задавать вопросы, делиться проблемами, предлагать интересные решения. Отправить свой вопрос можно на электронный адрес hotline@roscomsys.ru или передать операционисту в центре обслуживания клиентов.
«Мы хотим быть рядом со своими клиентами, понимать их проблемы, получать информацию из первых рук, таким образом, решая вопросы, связанные с клиентским сервисом, еще быстрее», — говорит коммерческий директор РКС Светлана Логинова.
Ответы на вопросы будут размещены в разделе «Горячая линия о холодной воде» на сайте «РКС-Самара»
samcomsys.ru. Ждем ваших вопросов!