Мне прост всегда все норм возвращали. Узнаю на всякий случай. Как её оформить?

Юридическая консультация бесплатно #1
https://help-pravo.ru/ur/?utm_source=google&utm_campaign=urist_kontor&utm_term=%D1%88%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD%20%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D0%B8&utm_location=1011993&utm_content=277&gclid=Cj0KCQjw6NmHBhD2ARIsAI3hrM1yzJX8KUuTPplRinx61NL0xv_m_QGeYKDOaU-MYuBCmHAsnaq3LosaAsemEALw_wcB

качаешь бланк из интернетов, заполняешь и относишь в магаз

ну или шлешь по почте в головной офис магаза

лучше в головной

Понял принял

Ооо, респект

да не за что

Они кстати проебались знатно. Написав что мол товар ушел оке а потом сломался и мы не несём ответственности. Как бы никто не отменял гарантийный срок

Набутилить при хорошем знании закона легко

да там какойто жалкий лепет на счет прекращения гарантии, но он в том то и дело что жалкий

я думаю обращение в общество защиты прав потребителя ему помогут, они любят такое

Там нет слов вроде про прекращении гарантии

Они ссылаются на 14 дневной срок

Но не на гарантию

так там 20 дней прошло

а ну это с даты передачи претензии

. Пункт 6 статьи 18 Закона "О защите
прав потребителей"

Закон "О защите прав потребителей" устанавливает обязанность продавца (изготовителя) и организации, выполняющей функции продавца (изготовителя), своими силами и за свой счет осуществлять доставку крупногабаритных товаров, а также товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю (пункт 6 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей").