Акция невиданной щедрости затронула только тех, кто оформил предзаказ физической копии игры на Nintendo Switch через фирменный магазин Square Enix. Некоторым геймерам пришли письма от SE, в которых содержался электронный ключ. Он позволял загрузить полную версию NEO: TWEWY без каких-либо ограничений.