Я, конечно, пробую себя курьером только второй день, но как транспортник вижу огромные проблемы с маршрутизацией.
Диспетчеры и операторы курьерских служб не очень то разбираются в том, как работает московский транспорт. Отчасти это вина самого Дептранса (транспорт действительно работает для многих непонятно).
Но все же, даже в таком положении можно заняться и улучшить работу курьерских служб.