2 @cblp_su Этот ваш ответ "ты не тупой а начинающий" называется "вычёсывание вшей у обезьяны своей стаи", спецтермин есть, "груминг". Когда я говорю, что тупой, это именно это и значит. Не заставляйте меня в физиологические подробности вдаваться :).
Есть хорошая книжка "Принцип пирамиды Минто" про деловую переписку (да и вообще про письменную речь), её можно бесплатно скачать много где. Этим студентам точно пригодилась бы.