так было до смешного.. саппорт перенесли, а биллинг нет .. людей вручную с базы биллингист дергал .. потому что все сломали к херам

не так давно я ушел с другого прова который остался последний в городе не из жирных .. ну короче знакомые уже в полный рост ощутили качество обслуживания ростелекома

У нас в те годы был клиент - сетевое крупное турагенство , которое доя брониррвания билетов использовала через x.25 систему Gabriel

прям насладжаются подписками раз в 2 недели левыми, ожиданием по 10 минут саппорта и "дада мы завели заявку" и наблюдают как подписка уходит и приходит другая, которую отменили в прошлый звонок

Не удивлюсь если она и сейчас через x.25 умеет, как и swift

Это уровень тп)

сигнал он мне обновил)

зато их 5 штук

Таких и 30 не хватит

Так это как в 911 ) работа по жесткой алгоритмо-бумажка, сказано найти меню пуск - будем искать меню пуск. А если там Линукс или не дай Гейтс - Фря а то и Qnx, то вообще джопа )

ну у нас под 30 было в лучшие времена.. потом меньше.. но саппорт был отдельно на физиков и юриков.. физики круглосуточно .. и нас любили именно за саппорт

И в принципе нельщя исключать что в чнн в мкд реально эфир может быть засрат до потери пингов

( все многобукв не вглядывался )

Ну на скринах не МКД на 1000 конур.. и не wifi

Самое обидное, когда ты подключен к крупняку, это ощущение беспомощности. Если есть какая-то проблема или даже какая-то безобидная хотелка, ты просто никогда не пробьешься через колцентр к людям, которые могут принимать какие-то решения, не говоря уже о том, чтобы с ними встретиться и о чем-то договориться. Никто тебя слушать не будет, будут стандартные отписки-скрипты. Ты один со своими проблемами. В случае с мелким провайдером технари. как правило, довольно-таки доступны при сильном желании, и многое можно "персонально" для себя получить на каких-то условиях.

Подожди немного.. рынок сократится до олигополии.. и черныхс списков "заебывающих абонентов"

и ты будешь сидеть под чужой симкой подпольно