#ищу
Технический специалист Геткурс
🌗Ваш Регион +2+5 мск. Так как я на Бали +5 Мск.
🔵 Обязательно наличие обучения на геткурс
🔵 Опыт работы на геткурс обязателен
🔵 Работа с Ботхелп
♻️ Функции технического специалиста:
1️⃣ Основные ЕЖЕДНЕВНЫЕ:
✔️ техподдержка участников курсов и сотрудников:
- ответы на технические вопросы + решение их тех.задач (доступы, проделения, как зайти в урок и тд); закрывать вопросы технического характера три раза в день: утро, день, вечер.
- при необходимости и для оптимизации своей же разъяснительной работы создание/корректировка текстовых или видео-инструкций в спец. документе (для участников и сотрудников);
✔️ Удаление неактивных пользователей из базы геткурс по оговеренным алгоритмам.
✔️Распределять входящие сообщения ежедневно по отделам: кураторам, менеджерам, тех поддержка, общая поддержка.
2️⃣ Функции НЕ ежедневные, которые появляются по необходимости и запросу руководителя (но иногда превращаются в ежедневные и могут переехать в раздел ежедневные):
🔹лендинги (правки, создание новых)
🔹тренинги, уроки (правки, создание новых)
🔹создание продуктов, предложений
🔹рассылки еженедельно 2-3 раза в неделю
(желательно на будущее, но пока не обязательно, опыт работы с другими рассыльщиками, например, Sendpulse)
🔹процессы (корректировка существующих, создание новых)
🔹 создание вебинаров/автовебинаров (модерация не требуется)
🔹создание сегментов по различным выборкам
🔹выгрузка из геткурс (ведение стат. информации) по работе отделов менеджеров, кураторов. Еженедельно или по запросу
🔹 разбираться в работе с интегрированными с геткурс средствами: АТС, месенджеры, платёжные системы
🔹 другие запросы руководителя по работе с геткурс
То, что помечено ✔️ это основная и ежедневная работа, остальные функции, помеченные 🔹, появляются по необходимости.
❗Выполнение задач в оговоренные сроки в любое удобное время.
Выходной воскресенье. При запуске курса или при производственной необходимости выходной может переноситься на другой день.
Работа 1.5-3 часа в день
Быть в доступе на связи с 5 до 17 мск
📌 ОПЛАТА
🔹Стажировка-обучение 2 недели
🔹Далее первый месяц - испытательный срок - 10 тр.
🔹Последующие месяцы - 20 тр.
🔹После 4 месяцев рост ЗП зависит от эффективности работника, своевременного и качественного выполнения заданий, объёма работ, комфорта в общении с руководителем и сотрудниками.
🔵Требования к кандидату:
Нужен человек:
🌠 активный, энергичный, стремящийся к развитию, творческий
🎈лёгкий, позитивный в общении
💪человек, который ищет пути решения появляющихся задач и проблем, а не оправдания к их не решению. Который любит искать пути решения.
👍 человек гибкий, который готов подстраиваться под появляющиеся изменения в онлайн-школе. А изменения идут постоянно
Важны качества:
💃Увлеченность. Работает танцуя) Важно любить свою работу и воспринимать её не как часы работы или обузу, а как любимое увлечение.
📝Исполнительность - человек действия, меньше говорит, больше делает😊
🕐Пунктуальность - соблюдение сроков и дедлайнов
💼Ответсвенность - исполнение заданий аккуратно, в сроки, с максимальной эффективностью.
🤓Инициативность - важно руководителю доносить не просто появившуюся проблему или задачу, но предлагать варианты для её решения.
