Народ
Кто -то может сталкивался, и уже придумал как решить проблему. Или может кто накидает умных мыслей.
Продукт с доступом к тренингу. Есть потоки . Расписание настроено как индивидуальное открывается с доступом. есть тренинги как с подтренингами так и просто уроки.
К потоку могут добавляться люди в первую неделю учебы. Есть процесс с персонажем помощником который помогает учится. шлет напоминания об уроках с ссылками на них, доп материалами и прочее.
Пару месяцев назад мы выяснили что в тренинге с подтренингами есть ошибка. доступ стартует не с даты потока а с момента закрытия заказа. Геткурс сказал что да действительно ошибка но сроки исправления не ведомы.
Решения как такового не предложил. Кроме как делать копии тренингов для новых учеников.
Раньше до нашего обращения сменить расписание если оно выдано ученику было нельзя. сегодня при продлении расписание запустилось с текущей даты.
поддержка пока молчит.
Кто-то уже сталкивался с некорректным открытием доступов? как решали?