Здравствуйте.
Нужна ваша помощь, как сделать следующее:
Есть процесс, который запускается из формы, создаёт задачу для менеджера. Менеджер работает по эту задаче, нажимает на разные кнопки в ней.
Но форм несколько и менеджер должен видеть в задаче, из какой формы была создана задача по процессу (что ему делать в рамках этой задачи).
К примеру:
1. Форма заказа обратного звонка Курс 1 - позвонить и проконсультировать по Курсу1;
2. Форма обратного звонка Услуга 2 - позвонить и проконсультировать по Услугу2.
Вопрос. Как подтягивать и визуально отображать в задаче (названии или теле) название формы (любые другие опознавательные ее отличия), чтобы менеджер понимал цель звонка?
Плодить процессы на каждую форму не хочется.
Спасибо!
В задаче есть описание для менеджеров.
Если я правильно понимаю, то у вас формы под разные продукты, и под каждый продукт рационально использовать свой процесс, не надо все в один процесс загонять, даже если они похожи.