Я в одном из проектов ставлю статус заказа "не подтвержден". Может и вам это подойдет?
Спасибо, но не подходит, так как в отделе продаж летит статистика по частично оплаченным... я сама просто создавала доп. заказ по предложению без доступа на тренинг и перекосила платёж, тем самым обнуляла покупку и деньги оставались при пользователе....просили найти другой способ