Ребят, столкнулись с такой ситуацией, взяли путевки от анекса, заехали в отель, в первый же день обнаружили что сейфа нету, на след день была встреча с гидом и сообщили ему что в номере нету сейфа. Мы подошли с гидом к менеджеру отеля и сообщили об этом - пообещали на след день поставить. Прошёл день, два - мы опять подходим и просим сейф, так же отвечают что на след день поставят. Так мы подходили несколько раз. Вчера уезжали на весь день, сегодня обнаружили что денег в номере нет. Обратились к гиду ( которая не отвечает и насколько известно ее перевели и поставили другого гида) так же обратились к менеджеру, так как нам не предоставляли сейф а теперь вообще нету денег, запросили камеры - на что нам отвечают что надо ждать инженера а это 2-3 дня, а это у нас крайние дни уже. Возможно что то посоветуете? Жалобу в Анекс написали письменную, но там тоже какое то время рассматривают.