Ну конечно проще поставить клиента раком, чем разбираться или просто проявить лояльность к клиенту. Интересно когда аппелируют правилами компании, там много чего спорного в рамка закона. Но, так как я объективен, мнения конечно не поменял, но вижу что большинство солидарны с вами, а мое мнение не поддержал никто, поэтому признаю что моя точка зрения не актуальна в данном контексте, но напомню на последок, что права и свобода человека это самое главное, и нельзя пренебрегать ими в любых ситуациях.