как минимум прочитайте порядок возврата
https://help.level.travel/2Если же
тур уже подтвержден, отменять его, скорее всего придётся, уплатив фактически понесенные затраты туроператора. Это выплата, которую компания делает, когда отменяет уже подтвержденное бронирование. У туроператора есть контракты с авиакомпаниями и отелями. Суммы таких выплат прописаны в этих контрактах, так что ни мы, ни туроператор никак не можем повлиять на их размер.
В удержанную сумму входит и оплата услуг Level.Travel за бронирование тура у туроператора, обслуживание до и в процессе поездки, разрешение всех вопросов с документами.
Мы переведем вам денежные средства только после того, как туроператор переведет их на наш счет. После того, как мы получим деньги от туроператора, они вернутся к вам в срок от 2 до 30 рабочих дней в зависимости от вашего банка.