Общалась с большим количеством агентов будучи в рекламниках. В основном советуют, то за, что получат больше комиссии, те если агентство сотрудничает с несколькими ТО, часть ТО не будут рассматривать. Поэтому запросы :мне нужно что-то максимально дешевое это вообще не к агенту. Раньше когда отрасль была жирной в плане денег, было больше рекламных туров, в которые мог поехать кто-то из твоего агентства привезти каталог и были реальные отзывы про отели, в большинстве же случаев тот же агент берет отзывы с сайта top hotels. Поэтому, да. Если планируется какой то "пакетный " отдых, то лучше взять тур, но это можно сделать самостоятельно либо на сайтах ТО, либо на агрегаторах.