Что значит "нас продержали"?

Заставили калибровать ручку. Ещё там стояла туса народу и качала права

Они общались с ними, потом сказали нам, что посадка закрыта.

Видео записала. Но к сожалению не сначала. Не ожидала подставы

Кто знает, для въезда в Турцию пцр справка нужна ?

Это Вам не поможет

Как вы попали к гейту без регистрации?

Мы зарегистрировались. Посадочные на руках

Онлайн регистрация была

Вот что мне ответили KLM по поводу возврата и смены карты и счета.
Нужна офиц выписка из банка.

Возврат будет переведен обратно на счет, использованный для оплаты.  Если это платеж кредитной картой, и карта утеряна, украдена или срок ее действия истек, вам следует обратиться в банк, если сумма не была автоматически переведена на новую карту.  Если карта больше не активна, но счет все еще активен, вы должны обратиться в банк, в котором этот счет активен.  Если и карта, и счет больше не активны, возврат может быть переведен на другой банковский счет.  Для этого мы должны получить официальное письмо, в котором указывается, что и кредитная карта, и соответствующий аккаунт больше не активны.  Его должен составить банк.  Вы можете добавить это как вложение через скрепку внизу этого разговора.

У меня так же клиентов на Победу не посадили((

Чарджбэк пробовали?

Нет смысла, опоздали же. Очередь на посадку большая - приходите раньше(

Вы же Мексику на НГ от Тап брали?

Да

А что?

Какова судьба билетов?

Переносить буду. Ещё не решила на какие даты

Октябрь или следующий нг