Оставлял Аэрофлоту заявку на возврат средств из-за закрытия границ (Москва-Шри-Ланка). Они перезвонили и сказали, что нужно прислать сканы своего загранпаспорта, чтобы убедиться, что у меня нет долгосрочной визы. Мол, если есть такая виза, то деньги они не возвращают. Кто знает, в чем вообще смысл такого правила? 🤔