Если бы дело было в России, я бы конечно аппелировала нашими законами, у нас максимум за 1 ночь как неустойку могут взять
Но отель в Лондоне... да ещё и такой непреклонный
Я им описала всю ситуацию
Предложила заплатить разницу между тарифами (новая бронь дешевле возвратной на 200р)
Но они такие нет, сори, это невозможно