Кстате, спасибо вчера за подсказки, по части интеграции товаром из crm.
У идеи отправлять информацию об обновленном товаре при сохранении есть один минус, если crm подвиснет, у нас получится расхождение по данным. Конечно можно писать в лог и т.д. чтоб потом менеджер пересохранял, но думаю это не есть гуд.
Я считаю самый правильный вариант, на событие onDocFormSave записываем в табличку, id товаров, которые нужно послать в crm. Раз в пять минут, через cron запускаєм скрипт, который будет смотреть табличку. из товарами которые нужно обновить, и уже по 100 штук слать в crm. Если все ок будет или статус менять или удалять из таблицы.