Телеграмм чат группы etsymanual страница 7712

2021 February 03

АВ

Анастасия Вакурова... in Etsy

Kate Vlasova

Он деливерид раньше, чем в заказе указано.

Не поняла
У меня в товарах срок доставки вообще никак не прописан, только срок изготовления :) или вы про него же?

KV

Не поняла
У меня в товарах срок доставки вообще никак не прописан, только срок изготовления :) или вы про него же?

Я именно про сроки доставки.
У меня они прописаны, и Этси не даёт оставить отзыв раньше, чем этот срок истекает.
Возможно у вас вместо этого сроки из полисис. Но это не точно)

источник

23:20пожаловаться #2

АВ

Анастасия Вакурова... in Etsy

Не, из полисис не влияют точно, это я давно заметила
Жаль сейчас только одна такая покупательница с "не могу оставить отзыв" написала, сравнить не с чем
В ее случае всё-таки ставлю на срок изготовления, но с остальными, которые раньше жаловались, хз почему так было, статус доставки я у них не додумалась проверять тогда 🙈

KV

Не, из полисис не влияют точно, это я давно заметила
Жаль сейчас только одна такая покупательница с "не могу оставить отзыв" написала, сравнить не с чем
В ее случае всё-таки ставлю на срок изготовления, но с остальными, которые раньше жаловались, хз почему так было, статус доставки я у них не додумалась проверять тогда 🙈

Тогда непонятно, как они там определяют, когда пора)

источник

23:54пожаловаться #4

2021 February 04

V

Viart in Etsy

Ребята, привет. Подскажите, пожалуйста:
Покупатель открыл кейс в Paypal на возврат средств из-за задержки посылки. Я предоставила трек-номер, (посылка сейчас на таможне), фото чека, и фото посылки с адресом и штрих-кодом.
Итог - paypal отправил покупателю возмещение, потому что, цитирую "полученное от вас подтверждение доставки не действительно"
Что я сделала не так и какие доказательства нужно было предоставить? Раньше этого было достаточно.

источник

01:19пожаловаться #5

OF

Olga Freaky in Etsy

Ну вообще все правильно сделали...

источник

01:20пожаловаться #6

OF

Olga Freaky in Etsy

Адрес полностью совпадал ?
И трек - отслеживался?

источник

01:21пожаловаться #7

V

Viart in Etsy

Да, все совпадало и отслеживалось)

источник

01:22пожаловаться #8

OF

Olga Freaky in Etsy

Попробуйте аппеляцию
Может ошиблись (они)

источник

01:23пожаловаться #9

V

Viart in Etsy

Olga Freaky

Попробуйте аппеляцию
Может ошиблись (они)

Подала, ответили тоже самое, что недостаточно доказательств доставки. Попробую дозвониться им завтра

источник

04:57пожаловаться #10

ии

ирина ирина... in Etsy

Доброе утро.
Сегодня #разбормагазина
https://www.etsy.com/shop/lotusandrisus

Etsy

Jewels made with love ✨ Unique Jewelry Gifts ✨ by Lotusandrisus

You searched for: Lotusandrisus! Discover the unique items that Lotusandrisus creates. At Etsy, we pride ourselves on our global community of sellers. Each Etsy seller helps contribute to a global marketplace of creative goods. By supporting Lotusandrisus, you’re supporting a small business, and, in turn, Etsy!

источник

06:10пожаловаться #11

VB

Vlad BS in Etsy

ирина ирина

Доброе утро.
Сегодня #разбормагазина
https://www.etsy.com/shop/lotusandrisus

Etsy

Jewels made with love ✨ Unique Jewelry Gifts ✨ by Lotusandrisus

You searched for: Lotusandrisus! Discover the unique items that Lotusandrisus creates. At Etsy, we pride ourselves on our global community of sellers. Each Etsy seller helps contribute to a global marketplace of creative goods. By supporting Lotusandrisus, you’re supporting a small business, and, in turn, Etsy!

Я бы поставил заглавной фотки где на модели изделия, все названия однотипные попробуйте ещё какие то вариации

источник

07:25пожаловаться #12

İ

İsmail in Etsy

Vlad BS

Я бы поставил заглавной фотки где на модели изделия, все названия однотипные попробуйте ещё какие то вариации

Спасибо, я тоже об этом думал за ожерелья зодиака.🙏

источник

08:05пожаловаться #13

N

NAZYROVDR in Etsy

Viart

Ребята, привет. Подскажите, пожалуйста:
Покупатель открыл кейс в Paypal на возврат средств из-за задержки посылки. Я предоставила трек-номер, (посылка сейчас на таможне), фото чека, и фото посылки с адресом и штрих-кодом.
Итог - paypal отправил покупателю возмещение, потому что, цитирую "полученное от вас подтверждение доставки не действительно"
Что я сделала не так и какие доказательства нужно было предоставить? Раньше этого было достаточно.

На чеке с почты должен быть указан полный адрес получателя

источник

08:34пожаловаться #14

B

BTR in Etsy

Viart

Подала, ответили тоже самое, что недостаточно доказательств доставки. Попробую дозвониться им завтра

могу ошибаться, но если они уже вернули покупателю деньги, то вас ждут сплошные отказы от поддержки. Попытайтесь лучше договориться с покупателем, о повторной оплате после получения. Если, конечно, вы еще не проклянули его вместе с родственниками до 7-го колена))

источник

08:50пожаловаться #15

Ti

Tasha iknit in Etsy

Alex

Нет нет, я не призываю )) Я лишь сообщаю людям у которых нет возможности посетить Евросеть по тем или иным причинам, что это можно сделать удаленно. В провинциальных городах например Евросети нет. И ехать в региональный центр ради верификации далеко не все готовы.

А я летом паспорт фоткала и отправляла на самом PayPal и не ходила в Евросеть. Правила на PP изменились ?

источник

08:51пожаловаться #16

EM

Ekaterina M. in Etsy

Tasha iknit

А я летом паспорт фоткала и отправляла на самом PayPal и не ходила в Евросеть. Правила на PP изменились ?

это две разных верификации

источник

08:52пожаловаться #17

EM

Ekaterina M. in Etsy