А какие процессы? Вы ж прислали бракованный товар человеку? Он и потребовал деньги назад. И отправлять назад товар — это не его обязанность, а добрая воля.
Спасибо. А инвойс можно просто скотчем приклеить назад на посылку или какой то вкладыш нужен? И ещё нужно ли писать на инвойсе что нибудь? Типа налог уплачен
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заказ из Великобритании. В инвойсе VAT не начислили. Tax это же не налог. Получается инвойс не надо клеить на посылку.
но если честно я б не заморачивалась, поставила 5-10 баксов как оценочную стоимость и отправила как подарок
Спасибо. А инвойс можно просто скотчем приклеить назад на посылку или какой то вкладыш нужен? И ещё нужно ли писать на инвойсе что нибудь? Типа налог уплачен
Заказ закройте, подождите 2 суток, чтобы покупатель не мог отзыв оставить и напишите ему просьбу (или требование, как хотите) чтобы вернул товар. Найдите ссылку в правилах этси и приложите.
Заказ закройте, подождите 2 суток, чтобы покупатель не мог отзыв оставить и напишите ему просьбу (или требование, как хотите) чтобы вернул товар. Найдите ссылку в правилах этси и приложите.
Заказ закройте, подождите 2 суток, чтобы покупатель не мог отзыв оставить и напишите ему просьбу (или требование, как хотите) чтобы вернул товар. Найдите ссылку в правилах этси и приложите.
А что значит закрыть заказ? Это статут как то надо поменять?
Делюсь радостью))) в ноябре отправила посылку в Испанию. Она естественно застряла как раз в этот период ноябрьский. Покупатель попросила назад деньги, но пообещала заплатить снова, когда посылка к ней дойдёт. И вот сегодня - о чудо! Посылка у неё, деньги у меня!!! /// побольше таких честных покупателей!!!!))) ///
Заказ закройте, подождите 2 суток, чтобы покупатель не мог отзыв оставить и напишите ему просьбу (или требование, как хотите) чтобы вернул товар. Найдите ссылку в правилах этси и приложите.
Очень сомневаюсь, что покупатель на это пойдёт — отправить за свой счёт бракованный нелёгкий, насколько я понимаю, товар через океан. Даже ссылка (чо, кстати, за ссылка? 😁), боюсь, не поможет.