Ольга, простите, ничего не поняла)
Купили из Великобритании, так?
И в чем проблема?
Да, Катерина, из Великобритании и у меня в магазине бесплатная доставка установлена. Но насколько я понимаю, бесплатная доставка только для покупателей из США на Etsy и при условии покупки от 35$.
А в другие страны у меня не указана стоимость доставки. Я написала покупателю короткое сообщение, и просила обратить внимание, что доставка в Великобританию платная, написала о тарифах и просила, если его все устраивает, подтвердить получение