Добрый день! У меня возникла проблема на этси, техподдержка молчит. Покупательница сделала заказ и потом его отменила, сказала, что мое изделие ей подарили. PayPal сказал, что свою комиссию не вернёт, этси тоже что-то удержит, плюс ко всему я накануне вывела деньги и на счету только та сумма, которую внесла покупательница, а после вычета комиссии ее недостаточно для полного возврата и пополнить счёт невозможно, сказали ждать нового заказа... могу ли вернуть покупателю за минусом комиссий, которые с меня уже взяли. Получается, она передумала, а у меня возникают расходы. Кто-то сталкивался с подобным, подскажите, пожалуйста 🙏🏻