Может сейчас что изменили, но раньше можно было

Друзья, Как поступать в таком случае ? Покупатель написал ниже ... цифра, которую я продаю сделана нами, уверен в этом

All of these pics that I just bought from you seem to be copies of another artist and they have no artist
listed.  Please refund my money

Если придумана и сделана вами, то стоит отстоять свои интересы, если просто сделана вами, но идея чужая. То  извиняться и возвращать

Вообще проверил ... оказывается она у нас и купила ранее.. просто у нас есть 2 пака, один рождественский , а другой обычный. Разница между цифрой небольшая , условно на купленной только что цифре добавлены рождественские элементы, шапочки, снежинки и тд

Как поступить? На листингах явно видно что элементы отличаются . Хоть и не сильно

Попросите разрешения вставить в листинг

странная причина для рефанда: знаете, я купила у вас репродукцию ван гога, но вы не ван гог, верните мне деньги 😂 в общем, опишите ей историю ее покупок и разницу между ними, ну и как обычно про то, что цифровой товар не подлежит возврату
какова цена вопроса?

США. т е комиссия 5$ и плюс еще ндс?

Заметила, что если выводить деньги с Пейпал через компьютер, то пишет, что будет проверять еще 2-3 дня, а через приложение такого нет, все как обычно 🤷‍♀

Где вы раньше были)))) у меня опять задержали вывод денег

Так вот только на днях сама опытным путём выяснила)

кто использует бизнес аккаунт пэйпала?

и вообще какие преимущества 👺

как то страшно менять

Света, спасибо, но там персонолизированный  предмет:) для листинга он не очень:)

в чат @etsyandbusiness

Конечно. На все комиссии, что вы платите Этси добавляется ндс.

А в сша, в зависимости от штата откуда Покупатель сделал заказ ещё и автоматически добавляется налог с продаж -его по факту платит Покупатель, но «через вас». Вы получаете бОльшую сумму чем цена листинга на Х денег, а Этси тут же вам в текущую выписку втыкает этот Х как налог, который нужно будет в конце месяца отдать.

Этот налог вы оплачиваете в чистом виде. Без добавления ндс. Остальные комиссии - % от продажи, % от оплаты доставки, % от Etsy offsite ads, комиссию за размещения листинга - вы оплачиваете плюс ндс.

С приложения так же. В пятницу выводила

У меня на компе не работает, приложение вылетает(( зашла под vpn и через браузер вошла в ПП, все работает) вывела, посмотрю сколько будут идти

В пт если до 7-8 утра успеете - в этот же день придёт. Если позже, выйдут в понедельник только.
В будние дни если после 7 утра, то на следующий день как правило

Подскажите пожалуйста. У меня магазин на Etsy существует 9 месяцев. Я захожу на него с домашнего провайдера с внешним фиксированный IP, а также с сотового телефона с динамическим IP Билайна. Вопрос, если я поменяю домашнего провайдера, не рискую ли я получить бан от Etsy ?