ML
Тогда странно
Size: a a a
2020 December 14
ZP
Подскажите, пожалуйста, как правильно делать возврат, сначала возмещение в PP потом отменить на этси, или только на этси надо оформить? Возврат по договоренности с покупателем, он не обратил внимания на сроки доставки, хочет даже отзыв оставить хороший, что мы внимательные и предупредили его. Также бы хотелось не налипнуть на комиссии
AA
Подскажите, пожалуйста, как правильно делать возврат, сначала возмещение в PP потом отменить на этси, или только на этси надо оформить? Возврат по договоренности с покупателем, он не обратил внимания на сроки доставки, хочет даже отзыв оставить хороший, что мы внимательные и предупредили его. Также бы хотелось не налипнуть на комиссии
Сначала ПП, потом Этси. Деньги-то вы как вернете, если не на ПП? Нужно найти тот платеж, зайти в него и нажать на кнопку возмещения. А потом уже на Этси. Сразу после отмены и в течение 2 дней еще покупатель сможет оставить отзыв.
ZP
Anne Anne
Сначала ПП, потом Этси. Деньги-то вы как вернете, если не на ПП? Нужно найти тот платеж, зайти в него и нажать на кнопку возмещения. А потом уже на Этси. Сразу после отмены и в течение 2 дней еще покупатель сможет оставить отзыв.
Спасибо огромное🙏 у нас это только 3 продажа, боимся всего как огня
N
Anne Anne
Сначала ПП, потом Этси. Деньги-то вы как вернете, если не на ПП? Нужно найти тот платеж, зайти в него и нажать на кнопку возмещения. А потом уже на Этси. Сразу после отмены и в течение 2 дней еще покупатель сможет оставить отзыв.
вряд ли он сможет оставить отзыв в данном случае
AA
Спасибо огромное🙏 у нас это только 3 продажа, боимся всего как огня
Да там ничего сложного, не бойтесь )) Единственно что, комиссии свои они с марта не возвращают, но кому-то говорят все-таки возвращают, но вообще не должны. Видимо, у них там глюки и кому повезет, с теми старый механизм срабатывает, а кому нет, с теми новый.
AA
там есть окно, в течение которого можно оставить отзыв. и начинается оно с приблизительной даты доставки. вряд ли в данном случае оно уже открыто..
Вы все пропустили. Это раньше так было. Уже несколько месяцев не так. Сейчас сразу, как вы делаете отмену, покупатель может вам оставить отзыв в течение 2 дней. Неважно, что там с датами доставки, окно открывается немедленно и на 2 дня, для любого заказа.
N
Anne Anne
Вы все пропустили. Это раньше так было. Уже несколько месяцев не так. Сейчас сразу, как вы делаете отмену, покупатель может вам оставить отзыв в течение 2 дней. Неважно, что там с датами доставки, окно открывается немедленно и на 2 дня, для любого заказа.
забавно.. но по отправленным товарам окно таки сохранилось.
AA
забавно.. но по отправленным товарам окно таки сохранилось.
По отправленным все осталось как было. Изменение касалось только отмененных заказов. Раньше, если отменить заказ сразу же или во всяком случае до отправки товара, то покупатель в принципе не имел возможности оставить отзыв. Сейчас каждый, чей заказ отменен, имеет возможности оставить отзыв. Это довольно опасное изменение в политике, так-то, но они его ввели тихо и не афишировали, так что многие не в курсе, пока внезапно не наткнутся на стервозного покупателя.
ZP
ZP
С PP деньги списались, а вот на этси какой-то глюк
EM
С PP деньги списались, а вот на этси какой-то глюк
из полной версии браузера все хорошо работает
ZP
из полной версии браузера все хорошо работает
Получилось, спасибо!
O
Ну вот тут вроде написано, что Пайпал возместил
У меня личный, пп всегда комиссию возмещает
ML
У меня личный, пп всегда комиссию возмещает
Тут только что выше написали, что это кому как повезёт. Вообще не должны возмещать🙈
ии
