Olga @artkraj
Подскажите, как корректно ответить и успокоить клиента? Отправила посылку в хорватию 10 августа. Она пишет и просит помочь подсказать где посылка, статус выпущена таможней и все. Я вижу тот же статус, да и времени мало прошло
Можно написать что границы пока не открыты, а значит посылку отправили по земле, какое-то время статус не будет обновляться, а потом трекнется уже в хорватии скорее всего. У меня со швейцарией именно так происходит.