Добрый день!
Наша СРМ -
https://keycrm.app интегрируется с Этси, но только не по сообщениям. Мы проверяли API Etsy и к сожалению, у них нету доступа к сообщениям пользователей. Соот-но, и ботов быть не может.
Есть у нас идея попробовать плагин для браузера Chrome какой-то сделать, тогда можно будет считывать сообщения (через пару месяцев займемся)