Всем привет, сегодня утром получила первый отзыв на одну звезду. Расстроилась жуть. В стиле: "Я еще не получила товар, где он?". Решила объяснить покупателю ситуацию с задержками на почте и подкрепила письмо фотографиями, что сделала перед отправкой на почте с треком. И только что пришло уведомление о исправленном отзыве. Сервис решает 😍

Только на пейпале ? или на самом Этси же тоже можно открывать кейс ?

Тоже фоткаю, но для себя, теперь буду знать что может пригодиться

Раньше было 2 мес с предполагаемой даты доставки, сейчас не знаю.

Жалко нельзя собирать большие сумму, вообще бы не снимала

Утро доброе.

Я тут с первым кейсом на этси.
Причина: «я вижу, что по статусу вручено, но я не получила»

Один раз мне об этом написала пару недель назад и больше на контакт не шла.

Чего делать-то 😔 так может каждый споры открывать

На почту ей писали?

Нет, только на этси

Попробуйте написать на почту, только не сомневайтесь в ней, ещё оскорбиться... пусть проверит почту ресепшен mail room

Да там же надо срочно решить спор, а с учетом выходных дней у меня вообще связаны руки. Она писала, что всё проверила, обращалась на почту. Ничего нет

подскажите что за окно у меня иногда выскакивает,  почему то постоянно текст не отображается, активна только кнопочка закрыть...

это переписка с покупателями. сообщения не только в менюшке сбоку, но и всплывающее окно, дублирует. только оно у вас почему то недогружается. но важного там ничего нет, если вы читаете сообщения в меню. вот у вас и в ордерах есть только New и Completed. есть еще промежуточное In progress, а у вас его нет. но тут писали другие люди, что его у них тоже нет. короче, вам можно попробовать другой браузер, что ли. вам что то режет функционал сайта Этси.

спасибо!)

ага, у меня тоже нет ин прогресс, даже если я ставлю диспатч не сегодня, а завтра - он сразу в комплитед падает

а браузер не меняла? ниче не надо ставить, там просто сразу есть этот Ин прогресс. я потому и на скрине это увидела, потому что был тут разговор

неа, у меня хром

хром то не должен тупить. разве что его версия старая какая то. у меня iron и именно в Этси висит ругательное сообщение, что у меня старая версия браузера и скоро что то там перестанет поддерживаться, но Ин прогресс показывает.

а сообщения всплывающие ты видишь? целиком?

так может ин прогресс это как раз какая-то старая фигня, которую уже убрали? у меня хром обновляется сам