Привет.
✌️Пршедшие месяци показали очень хорошие результаты по продажам. Из-за коронавируса все сидели дома и активно шопились. Из-за того же каронавируса у всех были проблемы со сроками доставки, будь то посылки из других стран или доставку внутри США, даже у Амазона были накладки со сроками.
По итогу из-за таких вот просроченных сроков за 3 месяца я сделал возвратов по 3 магазинам более чем по 250 заказам с причиной lost in mail. На прошлой неделе собрался свел все это в большую таблицу, перепроверил трекинги и о чудо примерно 70% таки доставленно!
Составил вежлевое, но немного хитрое письмо к моим покупателям, о том что в сложившейся ситуации я входил в их положение и возвращал деньги. Теперь прошу их войти в мое положение, я вижу что товар они в итггу получили и если они им довольны прошу его оплатить еще раз.
Уже 15 оплат получил :) На общем фоне мелоч, а приятно. Думаю еще часть отреагирует.
Если будете делать так же то советую проводить это как новую покупку(я создаю под каждый такой заказ цифровой товар) Этси получит свою комиссию. Если хотите получать прямым переводом к себе на РР меную Этси, то не рассылайте это сообщение через эсти, только через емайл. Но учтите что если кто-то из покупателей пожалуется на это Этси вас могут забанить. Так что я предлагаю всем купить новый листинг по цене товара коорый они получили.