Приветствую всех! У меня вот какая ситуация. Магазину нет ещё месяца. Потихоньку заполняла через Яндекс.браузер, он стал подморашивать, перешла на оперу, после получила сообщение от Etsy: вы ли зашли с другого браузера. А потом мой магазин деактивировали. Писала в техподдержку, общалась в чате поддержки, сегодня утром отправила ещё одно письмо на почту, которая ранее в сообщениях упоминалась. Но уже прошло 4 дня, нет никакого сообщения что моя проблема была взята на рассмотрение. Стоит ли ждать ответа от техподдержки? И если они не ответят, смогу ли я создать магазин с названием которое до этого использовала? У меня свой бренд и менять название с логотипом не хочется.

Бренды или подобное не используете в тайтлах, тегах?

4 дня с учетом выходных это ни о чем, они сейчас долго отвечают, до 7 дней точно

Нет, использую слова касающиеся блокнотов. В чате ответили что они мое обращение отправят дальше, и ждите письмо на почту.

Я привыкла что на других сайтах поддержка оперативная))) не считая тех.поддержку FB😂

Ждите, не ответят пишите ещё, пом можно и позвонить, если с английским норм

Ну у них праздник, отдыхают)

Ребят, кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Что сделать в таком случае?

у меня так было на плохом инете по воздуху. как только попала в нормальный инет, в ордеры упало, и везде

Пусть оплатит как гость. Еще варианты - свифт перевод или всякие вестерн юнион

Для оплаты гостем ему не нужны никакие регистрации верно?

Товарищи, случилось страшное
Магазин suspended из-за открытых кейсов, что делать посоветуете?

Есть ссылка на прямой онлайн чат, или такой возможности уже нет?

Есть ссылка на прямой онлайн чат, или такой возможности уже нет?