Мне тут покупатель пишет, что остался не доволен товаром, просто так. Он пожилой и ему нужны деньги на лечение, просит вернуть деньги. Товар цифровой и он уже скачал его. И если я не верну деньги, то он оставит мне отзыв...
Как вести с такими беседу? Никогда такого не было, но уже похоже на шантаж. я еще ничего не ответила, хотела для начала узнать чем он не доволен. Но не уверена что так будет правильно
Зачем покупать если нужны деньги на лечение🤦‍♀😡

Мне тут покупатель пишет, что остался не доволен товаром, просто так. Он пожилой и ему нужны деньги на лечение, просит вернуть деньги. Товар цифровой и он уже скачал его. И если я не верну деньги, то он оставит мне отзыв...
Как вести с такими беседу? Никогда такого не было, но уже похоже на шантаж. я еще ничего не ответила, хотела для начала узнать чем он не доволен. Но не уверена что так будет правильно
Зачем покупать если нужны деньги на лечение🤦‍♀😡

О связи. Неужели есть связь??

Я заметила что продаж стало меньше, параллельно «висяков» несколько, не закрываю, уходят в просрочку, тк ждала треки от спринга (отправляла в другой город). Но не проводила параллель если честно. Хотя... до спринга, когда оформляла онлайн через ПР и сразу вбивала трек- заказов было очень много. Хммммммммм 🤨🧐🧐

Не надо висяки копить. Закрывайте без трека, потом как трек дадут - впишете. Просрочка отправки - > падение рейтинга в поиске

Да, есть.
Но ты же только что сама подтвердила!
Конечно, ещё покупатели выбирают короткий процессинг тайм чаще, чем длинный.
Но и сам сайт, видя, что ты справляешься с большим количеством заказов, даёт тебе новые и в таком же количестве.

Я не связывала вообще никак. Ну висяки и висяки... ну затишье пока и затишье....

У меня ещё это выражается в том, что начинают очень часто заказывать гости.

Не надо висяки копить. Закрывайте без трека, потом как трек дадут - впишете. Просрочка отправки - > падение рейтинга в поиске

Это выглядит так. Он типа намекнул, что денежку заплатил, но остался не доволен. Отзыв если что еще не написал, но напишу, будь готова))

А цена товара какая?

Гости да, чаще всего от них заказы 😳

Ну ты даёшь.
А почему сразу не закрываешь без трека?

Ну, у тебя неизвестно от чего гости))
А я в своём магазе замечаю, что если меня стали хорошо показывать, то есть заказы от гостей.

А кк их вписывать потом? Если только в ПП? На самом сайте разве можно потом вписать, после закрытия???

Больше всего я не понимаю, если ты пожилой и больной, зачем купил