Size: a a a

2020 June 12

VP

Vadim Prokopov in Etsy
Анна Гусева
Всем привет. Подскажите как быть если купили товар, а его нет, не успели убрать с этси, есть похожий. Можно ли предложить другой взамен плюс подарочек в целях компенсации?)) Нет такого теста стандартного?
Что значит не успели убрать?
Листинг после продажи сам уходит в sold out.
У вас неправильно указано количество товара в листинге?
источник

VP

Vadim Prokopov in Etsy
Галина Жаркова
Администрация  извените . Что я затронула эту тему . Но это наш труд и наши деньги . И у многих сша это большой рынок покупателей . И мы все страдаем  . И наши магазины и труд уходят в жопу.
Все впорядке. Я сделал закреп на петицию и сам подписал её
источник

SP

Svetlana Piskova in Etsy
Vadim Prokopov
Что значит не успели убрать?
Листинг после продажи сам уходит в sold out.
У вас неправильно указано количество товара в листинге?
продали на местном рынке или где то в другом месте
источник

SP

Svetlana Piskova in Etsy
Анна Гусева
Всем привет. Подскажите как быть если купили товар, а его нет, не успели убрать с этси, есть похожий. Можно ли предложить другой взамен плюс подарочек в целях компенсации?)) Нет такого теста стандартного?
а изготовить повтор не можете?
источник

VP

Vadim Prokopov in Etsy
Svetlana Piskova
продали на местном рынке или где то в другом месте
Ааааа )) чот я не подумал о таком варианте
источник

АГ

Анна Гусева... in Etsy
Vadim Prokopov
Что значит не успели убрать?
Листинг после продажи сам уходит в sold out.
У вас неправильно указано количество товара в листинге?
продали в другом месте потому что
источник

АГ

Анна Гусева... in Etsy
Svetlana Piskova
а изготовить повтор не можете?
нет
источник

АГ

Анна Гусева... in Etsy
Я что первая у кого такая ситуация возникла?
источник

SP

Svetlana Piskova in Etsy
Анна Гусева
Я что первая у кого такая ситуация возникла?
не обсуждали такое здесь ранее, мне кажется.
источник

VP

Vadim Prokopov in Etsy
Ну делайте рафаунд с комментарием
источник

АГ

Анна Гусева... in Etsy
Vadim Prokopov
Ну делайте рафаунд с комментарием
рафаунд это что
источник

VP

Vadim Prokopov in Etsy
Анна Гусева
рафаунд это что
Полный возврат средств с объяснением причины
источник

SP

Svetlana Piskova in Etsy
ну и попробуйте, как вы говорите. предложите замену покупателю. насколько там у вас схожая замена. может покупатель между этими двумя и выбирал. а может совсем ему не подойдет. нам же это сейчас тут не решить)
источник

АГ

Анна Гусева... in Etsy
Svetlana Piskova
ну и попробуйте, как вы говорите. предложите замену покупателю. насколько там у вас схожая замена. может покупатель между этими двумя и выбирал. а может совсем ему не подойдет. нам же это сейчас тут не решить)
эх и если не устроит могут отзыв накатать?
источник

H

Helpmebosh in Etsy
Анна Гусева
эх и если не устроит могут отзыв накатать?
Могут, но большинство покупателей вменяемые и нормально реагирует если вы письмо с извинениями напишите
источник

H

Helpmebosh in Etsy
Плюс предложите вариант рефанда или замены
источник

H

Helpmebosh in Etsy
Тут криминала нет, плохой отзыв за такое может действительно только очень сложный пассажир оставить ))
источник

АГ

Анна Гусева... in Etsy
Helpmebosh
Могут, но большинство покупателей вменяемые и нормально реагирует если вы письмо с извинениями напишите
спасибо
источник

S

Sasha in Etsy
Напишите что посылки не идут, он сам на возврат напросится)
источник

S

Sasha in Etsy
Лучше возврат чем плохой отзыв..
источник