Подскажите пожалуйста. Первый раз открыли кейс на этси, по поводу посылки, которая с марта висит на нашей таможне, хотят возврат денег. Деньги хочу вернуть. Если сделаю возврат на пайпеле кейс закроется автоматом или кейс может закрыть только покупатель и мне надо просить его об этом? Еще какие-то действия надо предпринять?
Подскажите пожалуйста. Первый раз открыли кейс на этси, по поводу посылки, которая с марта висит на нашей таможне, хотят возврат денег. Деньги хочу вернуть. Если сделаю возврат на пайпеле кейс закроется автоматом или кейс может закрыть только покупатель и мне надо просить его об этом? Еще какие-то действия надо предпринять?