Вот мое первое сообщение ей, английский оставляет желать лучшего)
Hello!
I'm very sorry that you didn't like my product. Is there anything I can do to correct your review?
Thank you
Kind regards Olga
Потом она написала что сама ошиблась с размерами и что
I do not usually give ratings when it was my error but I received a notice from the postal service that you were questioning the delivery and thought I should some how mark the delivery.
И изменила отзыв на 4 звёзды
ну у вас кратенько, не стали поэмами рассыпаться,как я сегодня в ночи😁спасибо