Там есть доместик и остальные стрсны, когда вы их заполните, появится возможность добавить ещё окошко, с выбором конкретной страны, потом ещё окошко и тп

Всем привет. Клиент выносит мозг уже месяц.
Получил товар месяц назад, сам ошибся с размером. Товар обратно не отправил. ( мы договорились на обмен )
Как бы вы поступили в этой ситуации ? Менять или нет?
Прошёл месяц. Может он использовал вещь.
Стоит ли менять? Или вежливо обьяснить что спустя такое время обмену не подлежит. И как быть если откроет спор? Может ли вообще ?

Сегодня мне написал, что а понедельник отправит

ммм, наверное я вот до этого момента не дотыкала. спасибо

Хорошо будет выпросить номер телефона получателя - больше шансов, что посылка найдет адресата. Бывали случаи, что сразу обратно разворачивали отправление

Спасибо, номер спросил. Не знаю что состоимостью делать, посылка габаритная и реальная стоимость 170$

по информации от Укрпочты в их документе  - Израиль - до 75$ без уплаты каких либо пошлин и налогов. я не проверяла максимум, писала туда минимальное чтото, точно не помню.

Спасибо за ответы!

https://track24.ru/?page=customs-limits&sc=IL

О, вот нашла полезный раздел про пошлины разных стран

Подскажите пожалуйста конвертер ссылки на инсту. Чтобы с Пинтерест открывалась инста не в браузере а как приложение.

Message from Sanguis infinite deleted. Reason: external link (?)

Так попросите сфотографировать перед отправкой

А смысл ? Что я пойму с фото...
цена вопроса 80$. Не факт что я продам повторно этот товар.

И прошёл месяц, как он получил.
Договаривались на обмен сразу, но он не отправлял товар.

В личку плиз ссылку. Если она мне предназначалась. Ссылка удалена

День добрый. Вопрос), у меня цифровой товар, человек купил паттерн, а в комментах к заказу написал размер. Вот думаю, то ли просто прикол, то ли человек ошибся и купил цифру вместо физика. Я написала покупателю, что это паттерн и там один размер описывается. Она молчит. Как думаете, вернуть деньги и отменить заказ (с комментом, что это физик) или подождать ответа? Сколько ждать? Паттерн не скачан до сих пор.

не парьтесь пока клиент сам не напишет что у него проблема. они иногда через месяцы скачивают файлы. мог и перепутать физ товар с цифрой - ну вернете ему тогда деньги.

Если не ошибаюсь, в политике магазина должно быть прописано, в течение какого времени магазин принимает возвраты. Если покупатель его просрочил, то увы ему.

Да я вообще принимаю в течение 5 дней после получения, и отправить в течение 7 дней. Здесь итак исключение было.

Может ли он открыть спор?
Или оставить плохой отзыв

Просто я боюсь, вдруг она ждёт, что я ей игрушку должна отправить (физическую).

Да есть же такие люди, просто телятся, ленятся отправить

По хорошему нужно было написать что мол в соответствии политики возврата магазина вы должны отправить товар в течении (у меня 21 дня с даты получения) вы получили товар такого-то числа, поэтому пожалуйста отправьте товар в первоначальном виде до такой то даты и пришлите мне номер для отслеживания. Отправка товара за ваш счёт.
Когда я получу товар и проверю его целостность - я отправлю вам замену(тоже за ваш счёт).
Ну а там уже если не отправила, то да возврат уже невозможен так как сроки прошли.
Вы человека предупредили и этим можно пользоваться.
А так она может и не знала что там какая-то политика есть