Может быть, у кого-нибудь есть заготовка вежливого письма покупателю, который знает, что заказ был выполнен и посылка была доставлена. Но её украли, потому что он дал свой рабочий адрес для доставки, а там проходной двор. Япосле четырёх месяцев поисков и моей помощи в этом он просит вернуть ему деньги. На этси кейс он открыл сразу же, его закрыли. Не знаю, может ли он открыть кейс на пэйпал. Может, кто-то сталкивался? Мой вариант - отправить фото официального ответа от белпочты, что посылка доставлена. (подавала по его просьбе на розыск). С одной фразой - я вижу, что посылка доставлена. Будь здоров.