Добрый вечер.
Магазины открыли. Оба. Не предупреждая. Через неделю.
Просто случайно утром нажала на ярлык на раб.столе телефона, а он открылся.
Что делала... Писала несколько писем в суппорт. И плаксивых и гневных.
За время закрытия магазина два клиента испугались и открыли кейсы. Теперь у меня рейтинг ниже плинтуса. Но... Ничего не докажешь, что я не виновата, это они меня закрыли

Ясненько. Спасибо. Почти аналогичная ситуация сейчас как у Вас была. Правда ранее не открывал. Магазин новый и с того не с сего, нельзя зайти в учётную. :(

Если не нарушали авторских прав, то есть надежда, что откроют.
Пишите в суппорт. Разные письма. Рассказывайте что осознали, что все исправите... Не важно, что вы не виноваты
Тактику выбирайте разную. Адреса получателей лучше чтобы были разные. Так больше шансов, что ваше письмо прочтут

Какие есть варианты адреса получателей? Чтобы ко всем достучаться

А испугались чего?

Не могу даже сказать. Идите в суппорт. Ищите тему Как открыть дезактивированный аккаунт. Там можно открыть претензию

Они зашли на ETSY спросить у меня Где моя посылка... А им пишут, что такого продавца нет и больше не будет. Вы можете запросить полный возврат средств по ссылке PayPal

И они обо по открывали кейсы на Е и на РР

Кого успела - заранее предупредила по e-mail, чтобы не волновались. Мол, все отправлю вовремя. И потом поддерживала контакт по Эл.почте

У нас в РБ на каждой почте разные правила). На одной почте просят показать вложение, на другой пофиг. На одной в декларации мелкого пакета писать по-русски, в другом по-английски, в третьем и так и так.  
Я бы написала сет (например, вязанный сет для девочки) 1шт, тем более, что скорее всего это мелкий пакет будет

А ещё вы можете на почте попросить или купить почтовый скотч и сами заклеить им сверху коробку, как вам надо и тогда уже вообще никаких вопросов по упаковке и чья она

Правила на почте одни. И тем более почтовая система, она международная, подчиняется одним правилам. Ежегодно в Европе собирается международный почтовый консилиум, где обсуждаются предложения, поправки и дальнейшее развитие почтовых услуг. А то что разные правила в каждом почтовом отделении- это от недостатка мозгов у старых тёток с короной на голове и с совковым мышлением. Все действующие правила, как заполнять, в каких коробках отсылать, кому что показать и т.д. все эти правила есть на сайте национальных почт любой страны. Если не знать этих правил, так и будут ездить по ушам. У меня с почтой всё хорошо. Я никогда не стаю в очередях, посылки у меня не вскрывают: пришёл, отдал, деньги заплатил и делов на 5 мин.

Есть теория и есть реальность

Есть закон, и ни какой теории и реальности я не признаю. Всё должно быть так как написано в правилах, если не так, то я прошу книгу замечаний и предложений. Но я ещё пока ничего там не писал ( кстати замечание тож нужно правильно уметь писать) Мой Вам совет Надежда, если вы в чём то сомневаетесь позвоните на короткую линию почты и молодые девушки с нормальными мозгами Вам всё расскажут. А если Вас обижают на почте, таких сотрудников можно наказать. Почта- это услуга. Услуга за которую мы платим не маленькие деньги, поэтому она должна оказываться с уважением и грамотно.

У меня все ок на почте. Я там никого из сотрудников не пугаю, не показываю им законы). Спокойно договариваемся и никаких скандалов или огромной писанины🤷‍♀️.
Я избегаю занудства и споров в принципе по жизни)

Поддерживаю Вас в последнем предложении) Но если бы я пришёл на почту с заполненными декларациями на англ., а мне бы сказали что так не правильно и нужно переписывать на русском, то я бы разозлился, заплакал и сел бы всё переписывать)))

И ещё, нам с вами Надежда про почту лучше в другом чате общаться. Иначе нас будут ругать😉

Хах, представил: Иду я такой на почту посылку отправлять, купил шоколадку, с букетом цветов, сходу поцеловал, договорился на ушко))) Можно и так, вот только если бы эта услуга была бесплатной, а не за мои деньги.

Хорошо. Спасибо

Может делаю плохо? Поставила 5$ на день..показы выросли в 2 раза по сравнению с 1-2$, заказов пока нет (( может теги не те ставлю...у конкурентов стоят не самые ролевантные, но у всех как под копирку)) убрала вчера свои странные - поставила по типу конкурентов..посмотрю еще пару дней..может увеличу бюджет до 10$