Л
Size: a a a
2019 July 28
V
Ну вот как так можно. Раньше писали в личку, спрашивали - а успеет ли приехать к такому-то числу и я отвечала. Последние заказы - купили два товара, а потом - ой, с можно один отменить. Или вот сегодня - купили и - а успеет ли к 10 в Канаду. В описании товара написано 10-35 дней, но никто не читает, это понятно. Отменю заказ, заплачу все равно комиссии, как чудесно!
Тоже самое.. Зачастили с таким. Отменяю, деваться некуда
Комиссии PayPal и этси возвращают, не в этом проблема. Такие отмены понижают рейтинг магазина и вот это уже беда
После них всегда затишье случается..
Комиссии PayPal и этси возвращают, не в этом проблема. Такие отмены понижают рейтинг магазина и вот это уже беда
После них всегда затишье случается..
V
У меня вообще буквально вчера ситуация случилась, что дамочка выкупила товар, которого у меня всего 2 штуки. И там же прям в заказе написала, что ей просто необходимо 4 штуки, говорит выстави мне счёт, я доплачу за остальные😕 Никаких сообщений в личку, вопросов, а есть ли вообще этот товар в нужном ей количестве, ничего.. Так всё просто у них)
IC
Тоже самое.. Зачастили с таким. Отменяю, деваться некуда
Комиссии PayPal и этси возвращают, не в этом проблема. Такие отмены понижают рейтинг магазина и вот это уже беда
После них всегда затишье случается..
Комиссии PayPal и этси возвращают, не в этом проблема. Такие отмены понижают рейтинг магазина и вот это уже беда
После них всегда затишье случается..
Спасибо за ответ! Я вот попробую обезопаситься, написав в персонализации просьбу сообщать мне свою дату. Посмотрим, поможет ли
IC
У меня вообще буквально вчера ситуация случилась, что дамочка выкупила товар, которого у меня всего 2 штуки. И там же прям в заказе написала, что ей просто необходимо 4 штуки, говорит выстави мне счёт, я доплачу за остальные😕 Никаких сообщений в личку, вопросов, а есть ли вообще этот товар в нужном ей количестве, ничего.. Так всё просто у них)
Они странные,это факт. У меня купила два набора. Потом пишет - ой, а давай один отменим. А посылка уже из страны улетает :)
IC
У меня вообще буквально вчера ситуация случилась, что дамочка выкупила товар, которого у меня всего 2 штуки. И там же прям в заказе написала, что ей просто необходимо 4 штуки, говорит выстави мне счёт, я доплачу за остальные😕 Никаких сообщений в личку, вопросов, а есть ли вообще этот товар в нужном ей количестве, ничего.. Так всё просто у них)
Сейчас вот получила, пишет - а что мне делать, если второй мне не нужен?! А чем вот раньше ты думала...
AB
Сейчас вот получила, пишет - а что мне делать, если второй мне не нужен?! А чем вот раньше ты думала...
Там впорядке вещей покупать и через неделю возвращать.... С этим нужно смириться
ВD
Alex B
Там впорядке вещей покупать и через неделю возвращать.... С этим нужно смириться
бредовый»порядок вещей», ладно бы это касалось электроники, телевидео и бытовой техники.. а тут ручная работа.. а они как в супермаркете себя ведут блин.
U
бредовый»порядок вещей», ладно бы это касалось электроники, телевидео и бытовой техники.. а тут ручная работа.. а они как в супермаркете себя ведут блин.
ИзбалОваны амазоном😂
Да нема ничо страшного. Люди Так устроены - что ж, расстреливать их теперь штоле?
Да нема ничо страшного. Люди Так устроены - что ж, расстреливать их теперь штоле?
ВD
А то реально потребительский экстремизм
👍👍👍😂
U
А реально ли прописать политику невозврата? Например шили под заказчика, делали персонализацию - значит нельзя вернуть
Ну ваши политики невозврата для европейских покупателей вообще пшик. У них по закону можно вернуть, так что ничо не поделать. Вот прописать в политику пункт о том что возврат за счёт покупателя будет, даже в случае фришиппинга - это нужно.
Л
Uncle Hey
Ну ваши политики невозврата для европейских покупателей вообще пшик. У них по закону можно вернуть, так что ничо не поделать. Вот прописать в политику пункт о том что возврат за счёт покупателя будет, даже в случае фришиппинга - это нужно.
Там должны быть исключения не могу эти европейцы идти в магазины с поношенными трусами и юзанными зубными щетками
Л
У нас тоже можно все вернуть, кроме нижнего белья, лекарств и косметики. Ну и еды, она должна быть испорчена. А, ну и косметику можно вернуть, если аллергия и экспертиза докажет это.
А так даже если в магазине написано - возврату не подлежит, не нравится - можно вернуть в течении 14 дней
А так даже если в магазине написано - возврату не подлежит, не нравится - можно вернуть в течении 14 дней