Африка, ближний восток, и т. Д.

Ок, спасибо

https://wallmine.com/people/8957/josh-silverman
Ху из мистер сильверман, может интересно кому. Но зп у него прям ой.

Всем привет. Вопрос такой. Пишет покупательница США - ой ой, неверный адрес, можно ли изменить. Проверяю трек - 22 июля посылка отправлена отправителю. Предвосхищая ее вопрос о компенсации - можно ли ее не делать?🤪 политика магазина на этот счёт у меня стандартная, с учетом требования ЕС - возвраты принимаю. Но здесь же не возврат как таковой, а неверный адрес. Кто как делает в таком случае?

На сайте юспс где то есть раздел, где можно переадресовать. Так то можно попробовать

Это опция для переехавших. Типа если человек переехал, он заполняет анкету и его Почта переправляется на новый адрес. А относительно уже переадресованного отправителю уже не сработает, я уже пробовала(( или у кого-то получалось?

а почему мне никто не пишет я буду продавать куда угодно хоть в пустыню

Не поняла 🤷🏻‍♀️

и с ним тоже

ой это про про африканцев

У меня не получилось. Более того, на Почте России сказали можно написать заявление на переадресацию, взяли денег, а потом через месяц (когда посылка давно ко мне вернулась) написали письмо, что согласно какому-то пункту Женевской конвенции (кадется так, тгчно не помню) запрещено менять адрес. На моей возмущение в колцентре ответили "ну вот както так"

так и есть они берут за все деньги и даже не подозревают что за эти деньги они должны еще и работать

я так оформляла продление срока хранения, заполнила кучу документов, заплатила деньги сказали что все отправят факсом и еще заранее позвонять чтобы не дай бог обратно не отправили.  Приехала спросила никто не завонил никто никаких бумаг не присылал а посылка осталась потому что всем было лень ее кудато отправлять

в колцентр бесполезно обращаться, когда чет не так они говорят мы просто операторы мы вам рассказываем правила но никак не можем влиять на работу или работников почты и никто блин не может влиять потому что я даже в министерство писала

А как с компенсацией покупателю, возвращали что-нибудь?

фото есть? очч интересно

у меня было пару раз, что были проблемы с адресом, то неверный, то не дописал клиент и т.д. и клиент на той стороне обычно все решал. для тех же, где возврат будет - решайте все с клиентом. так как ошибка не на вашей стороне, то пусть оплачивает повторную доставку. если захочет возврат, потому что уже не нужна посылка, то это уже лично ваша политика как быть. у меня клиент всегда прав, и если он не хочет, я просто возвращаю деньги и все. обычные производственные расходы

и получатель возможно сможет порешать дела с доставкой, сделать переадресацию/забрать лично и т.д. так что предложите этот вариант в том числе

Спасибо! Предложила ей срочно связаться с usps, по результатам будем решать) предложу повторную доставку за ее счёт , если не получится переадресовать