М
Size: a a a
2019 June 05
VO
Юлия
Здравствуйте.Возникло недопонимание с покупателем.Она сделала заказ,оплатила,я отправила согласно правилам магазина в течении 3 дней .Срок доставки указан 3-5 недель,прошло 10 дней.Но она мне пишет каждый день типа "где моя посылка?".Как ей объяснить ,что я не виновата что их почта так работает,посылка ушла из России неделю назад . Магазин новый,и не хочется отрицательный отзыв((
Если отзыв будет о медленной доставке , напишите в поддержку и его уберут. Покупатель когда совершает покупку подписывается под тем что прочел условия доставки.
Ю
Если отзыв будет о медленной доставке , напишите в поддержку и его уберут. Покупатель когда совершает покупку подписывается под тем что прочел условия доставки.
Спасибо))
VO
Товарищи у мен тут горюшко беда. уже 3 недели нет заказов☹️ При том что раньше были каждый день! каждый! ниче не меняла, рекламу не убирала. листинги лайкают. а продаж нет. чё делать? куда смотреть? что менять?😢
Из недавних непроверенных мною советов активизации магазина подобавлять в корзину , из впн аккаунтов с соответствующей ца. Ну или привлечь трафик из соцсетей. Можно например попробовать репостами прямо из Этси кабинета.
VO
Да нифига не убирают эти отзывы. Два отзыва у меня "посылка не пришла". Хотя они пришли. И техподдержка на стороне покупателя "это их мнение"👍
И все треки и контакты отправлены в поддержку и они все еще не согласны ?
М
Из недавних непроверенных мною советов активизации магазина подобавлять в корзину , из впн аккаунтов с соответствующей ца. Ну или привлечь трафик из соцсетей. Можно например попробовать репостами прямо из Этси кабинета.
да у меня под топовыми листингами было написано 14 людей добавли в корзину. где то 7-5. и всё равно. правда после обновления тэгов эта инфа пропала. а так активно развиваю пинтерест. но все авно тишина
VO
да у меня под топовыми листингами было написано 14 людей добавли в корзину. где то 7-5. и всё равно. правда после обновления тэгов эта инфа пропала. а так активно развиваю пинтерест. но все авно тишина
Есть вариант у меня сработавший - отключить рекламу
VO
Количество заказов не изменилось
VO
Да 30 дней без заказов при включенной рекламе, отключил рекламу и тариф премиум вида - на второй день заказ. До сих пор так и не включаю, а было это в ноябре вроде)
В
И все треки и контакты отправлены в поддержку и они все еще не согласны ?
Да да)
VO
Да да)
Тогда долбать их дальше письмами , без вариантов ,стоять на своем
s
Если отзыв будет о медленной доставке , напишите в поддержку и его уберут. Покупатель когда совершает покупку подписывается под тем что прочел условия доставки.
2 раза писал, не убрали отзыв
VO
2 раза писал, не убрали отзыв
Падонки!