U
Однозвездочный отзыв можно удалить, написать в саппорт. Они удаляют такие отзывы, если причина - долгая доставка почты, оно не по вашей вине случилось
Size: a a a
2018 December 26
УИ
Спасибо, попробую удалить отзыв, саму 3 звезды бесят
УИ
А как в поддержку писать? Не могу найти
U
А как в поддержку писать? Не могу найти
Рядом с отзывом - репорт
УИ
Uncle Hey
Рядом с отзывом - репорт
УИ
Я уже ответила на отзыв, уже нельзя исправить видимо(
IG
Уже нельзя
U
Тогда в саппорт пишите, внизу на странице
U
Опишите ситуацию полностью, они должны ответить
K
Uncle Hey
Опишите ситуацию полностью, они должны ответить
Кстати мне не стали удалять 1 звезду, хотя там покупательница была не объективна, я уже скидывала здесь скрин. Она купила выкройку, на самом фото листинга было написано, что это выкройка!, и внутри крупными буквами, а отзыв плохой оставила, потому что она думала, что там будет не только выкройка, но и мк. А поддержка якобы удаляет по 3 причинам:содержит личные данные, оскорбление и вроде как оскорбление етси
U
Бывает, сочувствую. Но побороться можно
HY
Добрый вечер! Кто-нибудь отправлял мелпак в Новую Зеландию? Есть ли какие-то нюансы? А то я привыкла, что все почти из США, а тут НЗ ☺
YI
Helena Y
Добрый вечер! Кто-нибудь отправлял мелпак в Новую Зеландию? Есть ли какие-то нюансы? А то я привыкла, что все почти из США, а тут НЗ ☺
В ноябре за 9 дней получено)
HY
Спасибо!)
ИФ
Я 7.12 только отправила, 11.12 покинула границу и дальше пока тишина
ВD
Я 7.12 только отправила, 11.12 покинула границу и дальше пока тишина
5.12 в Германию отправил.. по треку с 10го числа тишина. Писал в фб укр почты.. говорят от германии почты нет ответа. Хотя по треку в киеве типа еще.. че делать? Подскажите как на почту Германии написать? И куда итд.. плз.. клиент нервничает
ИФ
У меня с Великобританией такая же ситуация, подожду месяц, если статус не поменяется - буду в розыск подавать. Сегодня написал другой покупатель с Великобритании , что посылку получил, так по статусу она также на таможне 🙈
ИФ
А у меня ещё и кейс по этой посылке открыт, вдруг покупатель не сообщит , что получил посылку, как я это докажу